挪亞檢測認證集團(後面簡稱NOA)作為FC的分包商,分包範圍包括在中國FSC産銷監管鍊認證和FSC可控木材認證(限于購買和銷售FSC可控木材)。作為分包商,NOA履行FSC産銷監管鍊的全套活動,除了同行評審、認證決定、頒發證書和FSC商标批複。

在FSC體系森林認證有限責任公司的認證程序的框架内,投訴的産生和利益相關者與FSC證書持有人和證書申請者的認證活動有關。

利益相關者和FC/NOA的客戶可以通過FC/NOA 網站上的“投訴和申訴調查”來進行投訴或申訴。


具體的投訴和申訴流程可見附件:

面向利益相關者和投訴者的聯系信息

按照認證機構以及其分包商的内部結構,如果有必要,森林認證有限公司與合作夥伴挪亞檢測認證有限公司将發送個人能力的信息去考慮申投訴,來解決以上書面請求。

請發送請求以及申投訴至:

挪亞檢測認證集團有限公司,     Emma.ma@kskrwmgg.com,+86-021-5097 7010

森林認證有限公司-認證項目負責人Alexey Savulidi ,alexey.savulidi@fcert.ru, +7-812-384-69-88